Hur arbetar jag med Händelser i Cinode?

I Cinode ger vi dig möjlighet att få en överblick över vad som har hänt och kommer att hända på en kund. Händelser används även för uppdrag, kandidater och underkonsulter.

En händelse kan vara;

•  Möte; lägg in alla möten som är bokade och uppdatera sedan status på mötena för att kunna visa vilka möten som är planerade respektive slutförda
• Notering; lägg in all relevant information som bör sparas för historikens skull. Här kan du även sätta huruvida noteringen avser ett samtal eller ett epost-meddelande
• Uppgift; för att komma ihåg allt som ska göras relaterat till en viss kund.

Möten och uppgifter kan kopplas till en ansvarig person. Detta ger att händelsen både visas i den personliga översikten liksom kan filtreras fram i Händelselistor.

Skapa en händelse genom att klicka på + knappen.

Lägg in information såsom Titel, beskrivning, färdigdatum, ansvarig och kundkontakt.

Väljer du att ändra Synlighet till Privat visas enbart händelsen för dig och den Ansvariga. Notera att enbart möten och uppgifter kan ha en ansvarig.

Klickar du på ikonen till höger i varje händelse kan du

• Ändra detaljer och även koppla händelse mot konsult eller kundkontakt.
• Ta bort.

Öppna händelsen genom att klicka på den och välj att ändra i händelsen via pennan eller direkt kommentera på första sidan..

Klickar på en Kontaktperson (till höger i bilden ovan) kan du se samtliga händelser som den personen har länkats till.

Går du till valet Händelser inne i kundvyn ser du samtliga händelser som finns upplagda på kunden.

Se hur du tar ut statistik runt händelser i Cinode.